Login Akun Sistem SACS

Q:

Mengapa saya tidak bisa login ke aplikasi SACS?

A:

 Beberapa penyebab yang dapat mengakibatkan user tidak dapat login ke aplikasi SACS antara lain:

1. Data user belum terdaftar atau belum dientry di aplikasi SISIL. Karena data user SACS mengacu pada data yang terdapat di SISIL, maka user yang belum tersedia di SISIL tidak akan dapat mengakses SACS.
2. Terjadi perubahan mutasi, rotasi, atau perpindahan wilayah kerja sehingga data jabatan, unit kerja, atau wilayah pada SACS belum diperbarui.
3. Password akun sudah tidak sesuai atau akun dalam kondisi terkunci (locked).

Q:

Saya baru saja mutasi atau rotasi ke wilayah/jabatan baru dan tidak bisa login ke SACS. Apa penyebabnya?

A:

Kemungkinan data jabatan, unit kerja, atau wilayah Anda pada aplikasi SACS belum diperbarui sesuai dengan kondisi terbaru. Perubahan data organisasi, mutasi, rotasi, maupun perpindahan wilayah merupakan kewenangan pihak HC (Human Capital). Oleh karena itu, user perlu memastikan bahwa perubahan tersebut telah diproses dan diperbarui oleh HC sebelum akses ke SACS dapat digunakan kembali secara normal.

Q:

Siapa yang berwenang melakukan perubahan jabatan atau wilayah pada aplikasi SACS?

A:

Perubahan data jabatan, unit kerja, mutasi, rotasi, dan wilayah kerja pada aplikasi SACS merupakan kewenangan pihak HC (Human Capital). User dapat berkoordinasi dengan HC terkait untuk memastikan data kepegawaian telah diperbarui sesuai kondisi terkini.

Informasi apa yang diperlukan saat mengajukan reset password SACS ?

A:

User perlu memberikan informasi berikut:

• Nama lengkap
• NIK/ID Karyawan
• ID User SACS
• Nomor login sistem SACS
• Deskripsi kendala yang dialami login tidak dapat dilakukan di sistem sacs
• Nomor kontak yang dapat dihubungi

Setelah user mendapat password terbaru dari ICT, maka password tersebut dapat digunakan untuk login, dan setelah login menggunakan reset password yang dari ICT